Onze retourprocedure geldt binnen 14 dagen na ontvangst van het product. Artikelen moeten ongedragen, ongebruikt en in de originele verpakking teruggestuurd worden, inclusief alle labels en bijgeleverde accessoires. Plaats het product veilig verpakt in de originele doos en voeg het aankoopbewijs of bestelnummer toe. Retourzendingen die beschadigd, gebruikt of zonder originele verpakking zijn, kunnen geweigerd worden of kunnen leiden tot een korting op de terugbetaling.

Zodra we de geretourneerde goederen ontvangen en gecontroleerd hebben, storten we het volledige aankoopbedrag terug op de oorspronkelijke betaalmethode binnen 14 werkdagen. De kosten voor standaardretourzendingen kunnen ten laste van de klant vallen, tenzij het product defect is of er een fout van onze kant is gemaakt; in dat geval nemen wij de verzendkosten voor onze rekening. Voor vragen over je retourzending of om een retour aan te melden, contacteer onze klantendienst met je bestelnummer en beschrijving van de reden van retour.